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第5题
在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过()个工作日。()
在投诉处理中一般投诉应在（)个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（)个工作日。（)
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A.三天
B.五天
C.七天
D.十天
第6题
两级信访工作部门直接受理的信访事项，第一次启动调查的时限为自受理之日起（）个工作日。如特殊情况需要延长时限的，延长期不得超过（）个工作日。因上访人提出新要求或提供新证据，重启调查程序的，重新调查时限不得超过上述规定的时限。上级机关转办的信访事项，调查期限按照（）要求确定。
A.60；30；转办
B.45；30；转办
C.60；30；督办
第10题
支票、银行汇票、银行本票、商业汇票的提示付款期依次是()
A.自出票日起10日;自出票日起1个月;自出票日起最长不超过2个月;自汇票到期日起10日;
B.自出票日起10个工作日;自出票日起最长不超过2个月;自出票日起最长不超过1个月;自汇票到期日起10个工作日;
C.自出票日起10日;自出票日起1个月;自出票日起最长不超过2个月;自汇票出票日起6个月;
D.自到期日起10日;自出票日起最长不超过2个月;自出票日起最长不超过1个月;自汇票出票日起10日
