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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

李恒购买了一条裤子，拿到手后发现颜色不喜欢，于是跟客服小白约定了换成别的颜色。客服小白告知

寄回后会帮助换出，但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了，于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉，该投诉是否会成立？

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更多“李恒购买了一条裤子，拿到手后发现颜色不喜欢，于是跟客服小白约…”相关的问题

第1题

李恒购买了一个垃圾桶，拿到手后发现颜色不喜欢，于是跟客服小仙约定了换成别的颜色。客服小仙告知寄回后会帮助换出，但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了，于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉，该投诉成立（）

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第2题

李豫想买一条裤子，看到商品页面描述布料成分含量为：棉100%。但收到商品后发现吊牌显示为:聚酯

纤维67.7%棉32.3%。如李豫发起投诉，此商品将面临什么处罚？

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第3题

货币的职能是货币本质的体现,下列能正确反映货币的基本职能的有①长寿花和绿萝组合价20元 ②一匹棉布需要拿20袋盐换③公司每月10日给员工发工资 ④花 200元在商场里买了一条裤子（）

A.①④

B.②③

C.②④

D.①③

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第4题

消费者小A购买了一条连衣裙，收到后试穿发现裙子非常显胖，申请了7天无理由退货，小A申请的退货

邮费由谁来承担呢？

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第5题

Anny今天收银，顾客A购买了一块糕点和一杯拿铁，外带。在糕点柜里取蛋糕，Anny可以不洗手，直接戴一次性手套操作，因为戴一次性手套后不会裸手直接接触食品（）

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第6题

消费者在某鲜花店购买了包月鲜花，该商品承诺新用户送花剪。李小云收到商品后，发现没有花剪，跟客服大麦咨询，大麦回复花剪为限量赠品，已经送完，请问该店铺违反了什么规则？

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第7题

（）客户王兰通过我司经纪人李平购买了一套住宅，产权面积130平米，公摊面积30平米，交房后王兰发现测量的实际面积和产权证上的面积不同，遂电话询问李平，李平向王兰做了解释，那么请问套内建筑面积包含以下哪几项

A.套内住宅使用面积

B.套内墙体面积

C.套内阳台建筑面积

D.公摊面积

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第8题

李炎购买了一条衬衫，订单是包邮商品。收到后发现不合适想退货。售后客服小白表示，可以退，但李炎必须承担商家的发货运费。请问小白的做法是否正确？

A.正确、应该消费者承担发货运费

B.错误、应该商家承担发货运费

C.错误、应该天猫平台承担发货运费

D.正确、应该运费险承担运费

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第9题

小哲在2020年2月3日隐瞒妻子购买了心相随年金保险，（）月（）日被发现要求退保，小哲全额拿回了保费，从此过上了幸福生活

A.2,4

B.2,15

C.2,20

D.2,31

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第10题

消费痛点指消费者在使用或希望使用某商品时，认为存在特別令人不满意或令人感到麻烦的地方。根据上述定义，下列不属于消费痛点的是（）

A.江女士特别注重美容，购买了某品牌护肤品，但她发现使用起来很不方便

B.老马为了养生特地购买了海参，但他发现发制和烹煮特别耗费时间和精力

C.小林家使用的抽油烟机效果很好，但清洗太复杂，每次都需专业人员登门

D.谢女士买了一条心仪已久的裙子，但是穿上后周围的朋友都说不适合她，她感到很沮丧

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