A.工号发放仅限于分公司内需使用营帐功能的在职营业服务人员,并做到一人一号。值班经理负责管理本厅员工工号,负责所在营业网点内营业员工工号的申请及管理
B.营业工作人员如因工作需要增加系统权限时,应及时要求系统管理员对其发放相应权限
C.营业厅经理或兼职工号管理员不定期进行检查,并予以登记。员工在离开营业厅时,需检查交回的系统工号与胸牌号是否一致
D.严禁将工号、密码告知他人,同时禁止借用他人工号,办理超过自己权限的业务或查询超过自己权限的资料
E.密码应定期修改,系统自动设定密码有效期,密码到期前系统将自动提示修改,逾期不修改则密码作废,需向系统管理员重新申请后方可使用
A.病区使用易制毒药品由专人负责
B.医师开具专用处方取药
C.需在麻、精一管理系统登记
D.登记内容包括发药日期、患者姓名、身份证号码、用药数量、药品批号等
A.客服人员离职时,将保密信息全部移交给本单位指定接收人
B.在电话中为公检法机关查询客户信息
C.为用户提供查询服务时,满足用户的所有要求
D.提取后的数据需通过企业内部通道直接提交需求人
E.在经相关权限人员审批并留有审批痕迹的情况下批量查询用户信息
A.必须在电动车专用维修工位进行维修
B.非操作人员禁止进入维修场地区域,并树立高压危险警示标牌,将场地隔离
C.高压系统部件区域贴上高压危险警示标签
D.场地内需配备防电起火的灭火器
A.客户讲话时,不要轻易打断,插话或转移话题,不可答非所问
B.通话过程中,如发现系统异常中断,非客户方挂机,客服代表应主动呼出,致歉并尽力解决客户问题
C.回访客户时,必须通过10000号外呼系统呼出,禁止使用座机或私人电话
D.涉及内部差错,投诉问题,不得私自拦截,需按流程派单至后台处理
A.禁止将电流互感器二次侧开路
B.禁止将回路的永久接地点断开
C.接临时负载,必须装有专用的刀闸和熔断器
D.使用绝缘工具、站在绝缘垫上
E.短路电流互感器二次绕组,应使用短路片或短路线,禁止用导线缠绕
F.设专人监护