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[判断题]

85吋及以上平板彩电安装服务，要求4名及以上服务人员上门协作（）

答案

是

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第1题

65吋及以上平板彩电安装服务要求2名及以上服务人员上门（）

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第2题

洗碗机上门设计定义是服务人员（服务技工/服务技师/服务工程师/高级服务工程师）上门后，根据安装环境设计水路、电路位置、开孔大小、安装位置、适合型号及相关事项（）

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第3题

30公里以上安装及包内产品维修可申报上门远程费，上门远程费无需在美的顾客服务系统中提交远程服务申请，经分中心同意后可直接兑现（）

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第4题

检测实验室要求检测人员中从事建筑幕墙检测工作3年以上并具有中级及以上职称的不得少于4名（）

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第5题

小刘是我司的安装服务人员，给某用户上门安装空调，电联用户的移动电话和固定电话都没有应答，则直接去下一个用户家服务，其做法正确（）

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第6题

针对资费在58元及以上新办宽带的客户，预存100元话费，办理智能组网且自购千兆组网路由器（终端公司），即可享套餐直降（）元；合约期（）月；保底金额（）元；享上门WiFi组网服务（）次及对应路由器价格减现

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第7题

根据智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时，默认包括终端设备及改造取电，WiFi设备、网络电缆等延伸服务。()

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第8题

商场承诺彩电免费安装，但工程师上门告之需要收费。核实用户购买的产品型号、购买渠道、购机时间等，通过核实业务确认是否为免费安装活动,再采用合适的话述应答。如果是公司批准的免费安装活动，按照公司要求执行；如果是卖场或销售代表私下承诺，反馈业务线处理（）

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第9题

上门安装服务基础必备工具垫布、防尘布、工具箱、手套、鞋套、清洁套装、电源排插、文件夹及相关单据，汗巾、垃圾袋、口香糖（）

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第10题

微表处适用于二级及二级以上公路，尤其是需要改善抗滑等使用性能的沥青路面，对于高速公路要求路况指数PCI和RQI不低于85，一级公路和二级公路不低于80。（)

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