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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

什么时候介绍客户朋友圈活动最合适()

A.接待完客户车辆的时候

B.倒水的时候

C.做完预检的时候

D.施工即将结束的时候

答案
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ABC

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第1题
电话招揽时,客户哪些回答,表明他对你介绍的活动感兴趣()

A.你们活动什么时候结束

B.我有时间一定会去

C.你们店就是有点远

D.好的,你说的我全知道了

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第2题
关于客休区规范,以下说法正确的是()

A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分

B.糖果或点心准备不足,未达到果盘的1/2,会被扣运营积分2分

C.当客户进入客休区后,门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动,包括但不限于发朋友圈活动,车贴活动

D.询问客户需不需要水, 客户表示不需要, 就不提供

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第3题
关于朋友圈的每日推送内容,以下说法正确的是()

A.上午7:30~8:30适合进行本行产品、活动和服务的推荐

B.中午11:00~12:00适合进行本行产品、活动和服务的推荐

C.晚间9:00~10点适合进行各类金融投资工具介绍,各行业、各年龄段客户个人投资理财规划思路等金融知识分享内容的推送

D.下午5:00~6:00适合进行行业资讯和宏观经济类文章的转发和分析解读

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第4题
微信接洽的步骤有()

A.沟通方便,确定好对方什么时候通电话方便,然后如约给到对方电话

B.翻阅、点赞客户朋友圈为接洽预热

C.与客户微信聊保险

D.发起1对1的微信对话

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第5题
微信接洽的步骤有()

A.翻阅、点赞客户朋友圈为接洽预热

B.通过沟通,确定好对方什么时候通电话方便,然后如约给到对方电话

C.发起1对1的微信对话

D.与客户微信聊保险

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第6题
该通录音介绍转介绍活动的时候没有直接介绍活动的时候介绍了哪些()

A.按照要求发朋友圈有赠送课时

B.参加朋友圈转发活动有时间限制

C.朋友来试听后有赠送课时

D.朋友报名后又赠送课时

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第7题
陌生拜访形式()

A.直接接触

B.朋友圈邀约

C.调查问卷接近客户

D.转介绍

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第8题
朋友圈私域流量传播中不可以()

A.发产品的功效

B.说劲爆价格

C.预告活动内容

D.介绍吃法

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第9题
您平时习惯通过何种途径了解活动()

A.抖音等社交平台

B.微信公众号

C.微信朋友圈

D.朋友介绍

E.其他

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第10题
你刚刚成功加了一位客户微信,此时可以()

A.翻看他的朋友圈,进一步加深了解

B.给他修改备注

C.进行客户分组

D.发信息介绍自己

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第11题
请问增值服务业务在什么时候推荐最合适()

A.首次购买套餐时主动沟通

B.购买套餐一个月左右,结合客户家真实情况进行推荐或客户在任何时间内,主动提出其他服务需求

C.什么都不做,等着客户主动咨询

D.每次上门服务看到客户时,抓紧时间推荐

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