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第2题
导游为高龄旅游者提供的下列服务中，正确的有（)。
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速，加大音量
E.提前嘱咐旅游者，一旦脱离团队，请原地等待导游
第4题
属于维护游览场所秩序，不正确的说法是（)。
A.保安应当在关键部位关键时段实施现场管理，稳定现场秩序
B.保安部门在地势峻险风景处设岗定职派驻人员，防止拥挤发生意外伤亡事故
C.宣传是帮助游客防范盗窃、诈骗，强买强卖、无照揽客等侵害行为的有效方法
D.保安有权管理、治理“黑车、黑导游”
第9题
针对来自亚洲市场的旅游者，导游人员在服务中要注意（）
A.知识准备要充分、共同话题要深讲
B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐
C.注重接待礼仪、讲究导游艺术
D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客
E.重视推荐美味佳肴
第11题
下列关于导游员解说技巧阐述错误的是（)。
A.同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置
B.安排游客游览景区要有急有缓
C.安排游客游览景区要抓紧时间讲解，然后给与游客充分自由活动时间
D.安排游客游览景区要做到动、静结合，导、游结合
