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第3题
7天无理由退货的7天如何计算（)
A.从客户签收当天开始计算
B.以客户签收货物的日期为准，该日期后的第二天开始计算7天(自然日)，最后一日如遇节假日则相应顺延(周六日不顺延)
C.从客户拿到货后剔除所有的休息日的7天
D.从下单后7天内(自然日)，如遇节假日顺延
第5题
买家在XX店铺量身定做了一套警服，下单前约定非质量问题不退不换。签收后第5天因尺寸不合适，申
请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法中哪些是错误的？
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A因商品是定制的，定制商品不支持7天无理由退货，故交易将不会被计入卖家纠纷退款
B因买家在7天内申请退货，符合7天无理由退货条件，故交易将会被计入卖家纠纷退款
C因双方约定非质量问题不退不换，商品没有问题，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D因警服属于禁售商品，故交易将会被计入卖家纠纷退款率
第7题
买家在XX店铺购买了一个茶壶，签收商品第2天反馈茶壶壶盖顶部的圆珠做歪了，存在做工问题，并提
供有效照片凭证申请退货退款。卖家拒绝，表示商品已使用，可提供更换茶壶的服务但不支持退货。交易平台介入后，以下说法中哪些是正确的？
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A如卖家在举证期内(举证要求：授权凭证和进货发票，或商品检测报告)已提供有效的授权凭证和进货发票，交易仍会被计入卖家纠纷退款率
B因买家在签收商品7天内反馈商品质量问题且举证有效，卖家拒绝售后，故交易将会计入卖家纠纷退款率
C因买家已经使用了商品，影响卖家二次销售，故交易不会计入卖家纠纷退款率
D因卖家已主动提供更换壶盖的服务，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
第8题
买家在XX店铺购买了一台品牌豆浆机，使用后反馈豆浆煮起来有焦味，申请退货退款被卖家拒绝。交易
平台介入后，以下哪些说法是错误的？
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A卖家在举证期内(举证要求：授权凭证和进货发票，或商品检测报告)提供了有效的授权书和进货发票，交易将不会被判定计入纠纷退款率
B如卖家提供有效进货凭证的前提下，买家在交易介入后(签收7天内)提供该商品存在质量问题的质检报告，且卖家未再次拒绝。交易将会被判定计入纠纷退款率
C如买家签收商品已超过15天，即使卖家在举证期内没有提供有效的进货凭证，交易也不会被判定计入纠纷退款率
D如卖家在举证期内未提供有效的进货凭证或商品检测报告，但能证明是买家丢了保修卡和包装才拒绝给买家办理退货服务的，交易将不会被判定计入纠纷退款率
