题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务规范中提到我们要有怎样的服务意识()
A.顾客是上帝
B.双手接递货品给顾客
C.与顾客打招呼
D.以客为先
答案
D、以客为先
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.顾客是上帝
B.双手接递货品给顾客
C.与顾客打招呼
D.以客为先
D、以客为先
A.要具有线上生产意识,线上服务配置修改要严格谨慎,要有回滚方案
B.只是一个很小的配置优化,不会影响服务,没有在测试环境测试,直接修改线上配置
C.线上服务配置修改,需要两到三个人一起check确认,线上操作至少两人一起参与修改
D.线上修改配置重启服务,检查相关业务出现问题,线上不能很快直接解决问题时,要及时回滚恢复服务
用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?
A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!
B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;
C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;
D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)
A.服务密码
B.短信验证码
C.机主姓名+身份证
D.机主姓名+装机地址
A.合理监管,正常权益
B.合理监管,合法权益
C.规范管理,正常权益
D.规范管理,合法权益
A.合理监管,正常权益
B.合理监管,合法权益
C.规范管理,正常权益
D.规范管理,合法权益
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④