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[判断题]

中国联通只为客户提供属地化的服务。此题为判断题(对,错)。

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第1题
2001年8月以前,中国联通客户服务中心对于客户的服务请求以人工操作为主。此题为判断题(对,错)。
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第2题
客户一站式云上体验需要云支撑人员懂产品、()、 直面客户提供属地化服务。

A.懂管理

B.懂服务

C.懂营销

D.懂运营

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第3题
请简述中国联通客户俱乐部专属服务场所提供的至少六项服务内容。
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第4题
以下关于“泊车专员”的叙述描述正确的是哪项()

A.询问客户是否需要代客泊车服务,如客户要自行泊车,要引导客户泊车

B.只为预约客户提供泊车服务

C.只为客户提供泊车服务,车辆泊车引导由迎宾保安来执行

D.指引客户停车到制定区域

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第5题
中国联通客户俱乐部是面向中国联通VIP客户提供通信内外分级分类服务的载体。()
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第6题
销售的价值是为客户提供专业服务,用专业的服务赢得客户的信任。我们不只为卖产品,也是为客户省钱,为客户谋福利送温暖()
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第7题
请简述中国联通客户俱乐部专属服务场所提供的至少六项服务内容。
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第8题
短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

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第9题
中国联通10010客户服务热线为不同星级的客户提供相同的服务内容。()
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第10题
客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户可以对应多个用户。()
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