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第2题
请对以下2G及3G对应关系的描述做正确的连线：情况描述可使用的业务1.3G用户使用3G终端登录2G网络;A.使用手机上网业务时，默认访问3G门户(部分业务受限)2.3G用户使用2G终端;B.可使用手机报业务3.3G用户使用3G终端登录3G网络;C.2G迁移业务和2G增强业务4.2G用户使用2G终端;D.可使用可视电话业务。
第3题
请对以下2G及3G对应关系的描述做正确的连线：情况描述可使用的业务1.3G用户使用3G终端登录2G网络;A.使用手机上网业务时，默认访问3G门户(部分业务受限)2.3G用户使用2G终端;B.可使用手机报业务3.3G用户使用3G终端登录3G网络;C.2G迁移业务和2G增强业务4.2G用户使用2G终端;D.可使用可视电话业务。
第7题
关于TA规划,以下描述正确的是哪些项BC（）
A.通常现网LTE的TA规划和2G/3G的LA规划保持一致
B.由于LTE的寻呼容量较2G/3G大得多 ,因此TA中小区的数目应当比相应的2G/3G LA中小区数目多
C.TA在大小上可以看作是一个介于小区和RA之间的位置区概念
D.每个单运营商小区可以规划多个TA
第10题
受理橙分期业务时，换号操作的注意事项有（）
A.用户用异网手机号申请的橙分期，要通过红包还款的必须操作换号
B.本网用户如果新开号卡，且红包返还也在新号卡上，也必须操作换号
C.未换号前，申请分期的号码不允许销户
D.换的新号必须实名在办理分期用户的本人名下
E.必须竣工后才能操作换号
第11题
若用户出现播放故障类型的问题，以下说法正确的是（）
A.播放问题必须包含节目名称和码率
B.PC客户端故障问题，记录二线时若用户不愿意提供QQ号/无QQ号/不使用QQ号，须工单内进行备注，此情况也可转二线
C.PC客户端故障问题，记录二线时必须提供QQ号，若无QQ号则按高期望用户处理
D.卡顿问题必须包含是否打开弹幕，是否全屏播放
