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[多选题]
续报期间，用户在犹豫课程价值，辅导老师说：“咱们主讲老师和教育部之间其实都是有互通的，想一些命题方向之类的重要信息是可以提前了解到的”。这个辅导老师触犯了（）
A.一级违规
B.三级违规
C.二级违规
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A.触犯了二级违规
B.会被扣款100元
C.只是态度不够好，但没有违规
A.询问线下课程品牌，说品牌劣势
B.说明线下课程的劣势
C.说明斑马课程的优势
D.直接讲续报优惠
A.好的，那您考虑一下
B.说明我们优惠的截止时间
C.让妈妈把孩子的表现情况和课程给爸爸传达一下
D.教育的主动权是掌握在妈妈手中的
A.告诉孩子是可以的并让他稍安勿躁。因符合续报关系自己去找相关负责人申请
B.告诉他自己没有这个权利并且不清楚有这项政策，建议他找主讲老师或者客服
C.不符合续报关系，残忍拒绝该项请求
D.委婉告诉孩子因不符合续报关系，所以没办法完成他的心愿
A.主讲老师把的相关物料前置给班主任，并开联动会同步怎么用
B.指定唯一owner负责续报期期间的落地统筹和设计参考话术
C.主讲和owner确定进度日历表，共识每日动作和标准
D.只需要主讲老师把物料文档发给每个班主任即可
A.学员这个课程从本讲开始以后都会在周日上课了
B.学员从本讲开始换了新的主讲老师和辅导老师
C.学员只有本讲换了新的辅导老师，课前课后直播都是新的辅导老师进行
D.学员本讲还是原辅导老师，课前课后和课上直播都是新的辅导老师和主讲进行
A.能，学生账户里有对应优惠券
B.不能
C.找辅导老师额外申请一张优惠券
A.有一些动作，可以在短期内拉动续报缴费
B.到场率对续报的结果没有任何影响
C.到场率是果，我们更应该关注续报的长期工作和高续报的本因
D.准备家长会的过程，对老师和团队有很大价值
A.能
B.不能
C.找辅导老师多要一张优惠券
