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[多选题]

办理哪些业务客户不可办理申请预销()

A.和多号

B.全国亲情网

C.家庭计划

D.限制级欠费销户客户

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ABCD

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第1题
客户申请预销后的()内可办理预销恢复业务

A.60天

B.30天

C.15天

D.90天

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第2题
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第3题
柜员办理预填单业务后,日终整理凭证时,若同一客户同时预填多笔业务,《业务申请确认单》(第一联)应与()凭证配套保管。

A.第一笔业务

B.最后一笔业务

C.其中任何一笔

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第4题
以下业务只能由申请主体办理,不可委托代办的有()

A.保单贷款

B.签名变更

C.补充告知

D.客户认证

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第5题
客户电子银行业务签约、短信动账提醒业务签约均须由客户本人申请办理,不可由他人代办()
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第6题
下列选项中,不可办理客户申请退汇交易的业务有()。

A.密码汇款

B.商务汇款

C.入账汇款

D.网上支付汇款

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第7题
主叫号码13014785852客户来电反映自己手机号码15837127725是欠费预销号状态,但是本人不方便到营业厅激活,要求后台解开,解释不认可,请协助处理,谢谢!15837127725 2020-03-01 21:02:06 预销b 4G飞享套餐-38A元套餐(+5G)2015版新AMS 帐务管理后台处理 个人用户后台预销户B回电号码 13014785852,针对以上问题,正确提单路径为()

A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转

B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转

C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转

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第8题
对于客户申请办理组合支付业务后,遗忘预设自助设备取款密码的,可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务,该业务不可代理,必须本人办理。()
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第9题
28对于社保部门不出具《受理回执》、客户本人主动申请办理社保卡销户手续的,柜面不可受理其社保卡销户业务()
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第10题
柜员在办理业务的过程中,以下哪些单据客户不得预签字()

A.存款凭单

B.个人账户特殊业务申请书

C.入账汇款凭单

D.修改分户账通知单

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第11题
关于官微自助办理业务,描述不正确的是()

A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理

B.顾销渠道客户申请视频办理退保,需要有退保劝阻的审批流程

C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款

D.官微自助报案,支持本人报案/为他人报案

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