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[多选题]
客户及代理人收到在线核保短信邀约后,应()
A.在短信规定的时间内指导客户点击链接进行在线视频核保
B.在任何时间都可指导客户点击链接进行在线视频核保
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在短信规定的时间内指导客户点击链接进行在线视频核保
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A.在短信规定的时间内指导客户点击链接进行在线视频核保
B.在任何时间都可指导客户点击链接进行在线视频核保
在短信规定的时间内指导客户点击链接进行在线视频核保
A.需在核卡次月底前登录平安口袋银行APP-信用卡-新户专区-银联新户99元特价购活动页面进行购买,数量有限,先到先得
B.需在核卡当月前登录平安口袋银行APP-信用卡-新户专区-银联新户99元特价购活动页面进行购买,数量有限,先到先得
A.转办工单客户不要求回复,是否回复选否
B.身份核实时客户手机号前有86,可忽略直接提示手机号前三位,但核实通过需要提示客户变更
C.客户重新官网密码,需要进行简易保全验证短信
D.客户来电要求回访,但拒不提供身份证或者保单号,可以记录转办维护岗