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第4题
若客户在双次已经上门的情况下需要卧室保洁，保洁员如何操作（）
A．告知客户双次已经上门不能预约卧室保洁B．告知客户可以预约，半小时25元，一小时10元C．告知客户可以通过扫保洁员APP中的卧室保洁二维码，只能预约1小时40元；若需半小时的卧室保洁，客户可以预约下一次随双次保洁上门，今天提前做
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第6题
双次保洁时，以下关于保洁员未按照标准分区域使用毛巾，说法正确的是（）
A.没有什么惩罚
B.按照监察表每个区域扣50元
C.只要擦干净不用管交叉使用，反正客户又看不见
D.棕色卧室，蓝色厨房、绿色客厅
第8题
如果客户的第一次双次保洁计划日期是4月15号，那么该客户4月的双次保洁周期是（）
A.12-18；27-30
B.12-15；27-30
C.12-18；5月1-6
D.12-15；5月1-6
第11题
以下关于双次保洁上门沟通话术正确的是（）
A.美女/帅哥，作业已完成，请你验收
B.先生/女士您好，保洁已完成，请您验收，哪里有问题我及时处理
C.先生/女士您好！我是自如保洁XXX，今天来给您家做本月的第1/2次双次保洁，很高兴为您服务
D.靓仔/靓女，你好，我是自如保洁XXX，今天来给您家做本月的第1/2次双次保洁，很高兴为您服务
