更多“门店维护只要做好差评及投诉处理（）”相关的问题
第1题
接待投诉态度端正，认真听取意见、有投诉记录及处理意见；顾客一般投诉，门店在12小时内应主动与顾客沟通，满足顾客合理要求，处理及时率达100%。扣（）
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第2题
浙江省政府发起民生实事“好差评”活动，人民群众可通过扫描“民生码”，实现民生信息“码上查”、意见建议“码上提”。下列对这一做法的评论最确切的是（）
A.扩大政府的行政权，有利于提高服务效率
B.确保政府的检察权，有利于完善行政执法
C.保障公民的监督权，有利于增强民主意识
D.保护公民的选举权，有利于维护公平正义
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第3题
“好差评”系统只负责统计好差评信息，不负责整改反馈。()
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第4题
一体化政务服务平台包含“好差评”管理。()
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第5题
门店的库存产品（超6个月），外包装完好，开箱发现破损了，怎么处理（）
A.找物流公司理赔
B.在平台做售后投诉单，让工厂免费补发
C.在平台下单重新购买
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第6题
只要出现过服务类投诉或差评的单据，无论申诉是否通过，均无法获得零投诉奖励（）
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第7题
停车场四周环境需保证整洁，以及配备完善的排水、消防系统。接送车辆定期进行清洁消毒，做好通风，禁止车上吸烟。多次差评、投诉没有引起重视将给到（），直到环境整改完成
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第8题
用户、相关部门及维护部门发现故障和投诉后，先由快速响应小组实施故障处理。（)
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第9题
各级税务机关的纳税服务部门是“好差评”管理工作的联系督导部门，负责评价信息的登记、督导、反馈、申诉等事项。（）
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第10题
项目出现因总承包、工期、资源配置、环境保护、维护等原因遭受业主、监理、政府等外部单位投诉情况，由项目签约主体单位项目工程部负责维护及处理（）
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第11题
采购文件包括采购活动记录、采购预算、（）、（）、评标标准、评估报告、（）、（）、验收证明、质疑答复、投诉处理决定及其他有关文件、资料。
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