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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

需求获取的一般流程是:()a.确定需求开发计划b.建立项目的目标和范围c.确定调查对象d.实地收集需求信息e.确定非功能需求

A.abcde

B.acbde

C.adcbe

D.adbce

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第1题
门店接待的一般流程是什么()

A.1、前期的准备

B.2、出门迎接引客进店

C.3、礼貌接待需求理解

D.4、获取委托(留电话)

E.5、形成实勘快速带看

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第2题
有效地获取信息,一般要经历以下()过程

A、确定信息需求一确定信息来源→采集信息→保存信息

B、确定信息来源一确定信息需求→采集信息-→保存信息

C、确定信息形式→采集信息→加工处理信息→保存信息

D、确定信息形式→确定信息来源→采集信息→保存信息

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第3题
关于门店接待的标准流程顺序正确的是()

A.需求了解—前期准备—礼貌迎客—获取委托—业务推进

B.前期准备—礼貌迎客—需求了解—获取委托—业务推进

C.前期准备—礼貌迎客—需求了解—业务推进—获取委托

D.前期准备—需求了解—礼貌迎客—获取委托—业务推进

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第4题
互联网保险业务渠道相对于传统保险业务渠道的优势不包括()。A.信息获取的低成本B.完全消除供需双

互联网保险业务渠道相对于传统保险业务渠道的优势不包括()。

A.信息获取的低成本

B.完全消除供需双方的信息不对称

C.交易流程的简化

D.产品供给与需求的直接对接

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第5题
网格销售流程中正确顺序为()

A.探索需求--获取信任--方案呈现--争取开单

B.获取信任--探索需求--方案呈现--争取开单

C.获取信任--方案呈现--探索需求--争取开单

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第6题
互联网相对于传统中介的优势不包括()

A.信息获取的低成本

B.完全消除供需双方的信息不对称

C.交易流程的简化

D.产品供给与需求的直接对接

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第7题
保持同理心需要做到哪些()

A.站在客户角度

B.想客户没想到的事情、细节

C.清楚知道获取资源的途径并满足客户合理需求

D.按流程规定、严格执行

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第8题
获取信息的基本过程中第一步应是确定信息需求()

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第9题
封闭式提问一般用于初步了解用户需求,为获取更多信息,引导用户就选定的话题自由发表意见,充分启发用户、挖掘需求。()
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第10题
数据处理的主要流程包括:确定选题或需求、搜集数据、加工数据以及()

A.分析数据和撰写分析报告

B.存储数据和传输数据

C.计算数据和统计数据

D.检索数据和筛选数据

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第11题
IRM就是高效率地确定、获取、综合和利用 各种信息资源以有效地满足当前和来来的信息需求的过程,是以下哪位学者对IRM的定义?()

A.霍顿

B.怀特

C.伍德

D.博蒙特和萨瑟兰

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