题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
银行、支付机构开展金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖（）
A.中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
B.中高级管理人员、前后台工作人员及新入职人员
C.董（理）事会人员、基层业务人员及新入职人员
D.中高级管理人员、基层业务人员及新转正人员
答案
A、中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
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A.中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
B.中高级管理人员、前后台工作人员及新入职人员
C.董（理）事会人员、基层业务人员及新入职人员
D.中高级管理人员、基层业务人员及新转正人员
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A、中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
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A.中高级管理人员
B.基层业务人员
C.消保管理人员
D.新入职人员
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率
A.必要性、敏感度及业务开展需要；范围、权限
B.重要性、敏感度及业务开展需要；范围、程序
C.重要性、敏感度及业务开展需要；范围、权限
D.必要性、敏感度及业务开展需要；范围、程序
A.违反规定对银行、支付机构进行检查的
B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的
C.滥用职权、玩忽职守的其他行为
D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的
A.违反规定对银行、支付机构进行检查的
B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的
C.滥用职权、玩忽职守的其他行为
D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的
