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[单选题]
1295依据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》，电话催收须全程录音，录音保存期限不少于（）
A.10年
B.5年
C.2年
D.1年
答案
C、2年
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A.10年
B.5年
C.2年
D.1年
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C、2年
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A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规，不得向与债务无关的第三人催收
B.信用卡催收人员到客户单位进行催收，不属于上门催收
C.电话催收须全程录音，录音保存期限不少于2年
D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式
A.31至60天（含60天）
B.91至120天（含120天）
C.1至30天（含30天）
D.61至90天（含90天）
A.短信催收
B.电话催收
C.上门催收
D.第三方催收
A.未达卡
B.账户盗用
C.伪卡
D.非面对面欺诈
A.操作风险类
B.业务验证类
C.突发事件服务类
D.资产保全类
E.服务策略类
A.取大
B.取小
C.取平均
D.任取一个
A.信用卡客服渠道
B.柜面渠道
C.征信中心转交渠道
D.网银渠道
A.投诉人的基本情况
B.投诉请求
C.主要事实
D.相关依据
E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料
A.基于业务合作产生的存在于行外机构的业务数据
B.业务必要环节中的验证数据，如联网核查数据、担保抵押查询返回数据等
C.无法形成我行数据资产的数据
D.为完善系统功能采购的工具使用权
