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[判断题]
前台柜员因轮休或较长时间离岗的,对已扫描上传但未完成处理的业务,应选择系统提供的“业务交接”功能进行交接处理。()
查看答案
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A.柜员受理账户变更审核资料后发现资料不齐全,未当场销毁客户经理已审核的资料
B.柜员第二次审核对公结算账户变更资料不到位,未发现企业工商网核查信息非受理当日
C.柜员临时离岗未收妥变更资料,交还客户,返岗后未重新审核
D.运营主管对柜员受理变更资料审核不到位,未发现提交资料有问题
A.前台柜员发起挂账申请扫描相关纸质凭证录入挂账业务要素提交后自动流转至下一节点。
B.系统支持一借多贷与一贷多借挂账处理。
C.支持在已有的挂账编号下追加挂账输入已有挂账编号多次挂账申请依序产生挂账序号。
D.允许一次录入最多20笔。
A.不必
B.必须
C.可以
D.不可以
A.发生原因是柜员扫描后没有质量检查影像
B.柜员可以在退票后通过旋转等方式调整后重新触发
C.退票后前台只能重新扫描,不能重新触发
D.退票后前台可以重新扫描,也可以重新触发
A.确保当班期间授权系统处于签到状态,离岗应签退
B.对业务经办柜员传输的交易信息和提交的资料进行审核,并及时授权,不积压、不延误
C.对业务经办柜员传输的凭证要素以及相关资料进行审核,并对提交资料的要素与交易信息的一致性进行核对,对所授权业务的完整性和合规性负责
D.无故拒绝授权业务,未提出明确、合理的拒绝理由
E.授权过程中发现前台柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权并注明退回原因,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告
F.负责与授权业务有关的其他工作