A.形式产品
B.附加产品
C.潜在产品
D.核心产品
A.核心产品
B.期望产品
C.形式产品
D.延伸产品
E.潜在产品
A.在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代,市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时,必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品,这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
A.开拓过程
B.认识过程
C.情感过程
D.意志过程