题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
消除客户疑虑主要分为()几个步骤。
A.感同身受
B.说明疑虑的普遍存在
C.说明客户的想法是不正确的
D.用成功的案例消除疑虑
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A.感同身受
B.说明疑虑的普遍存在
C.说明客户的想法是不正确的
D.用成功的案例消除疑虑
A.针对客户的异议提出解决方案
B.先将客户疑虑搁置起来,分散客户注意力,时机成熟时再言归正传
C.以火上加油的方式对客户的异议做出反馈
D.弄清这项异议到底是什么