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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“价保30天”差价计算周期是从什么时候开始()

A.自订单收货前及收货次日起7天内

B.自订单收货前及收货次日起30天内

C.自订单成交之日起30天内

D.自收货次日起30天内

答案
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B、自订单收货前及收货次日起30天内

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第1题
以下说法正确的是()

A.7天价保计算周期是从签收日开始计算的

B.白色用户享受15天内部价保

C.红色用户不享受内部价保

D.深绿色客户享受30天内部价保

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第2题
以下价保周期计算逻辑正确的是()

A.从签收日起计算价保周期

B.从客户确认收货时起计算价保周期

C.从客户下单时(支付完成)起计算价保周期

D.看心情

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第3题
小明在自营店买了一台电视,前来咨询商品的价保周期是()

A.30天

B.15天

C.7天

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第4题
超价保周期不认可,赔付金额不超过差价相应额度百分之多少的的优惠券/赠品()

A.30%

B.50%

C.60%

D.80%

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第5题
关于内部价保差价计算以下说法错误的是()

A.使用优惠券后,实付价格低于原订单价格,则支持内部价保

B.钻石会员计算差价时不必将利润扣除

C.vip客户计算差价时不必将利润扣除

D.计算差价时,余额也计入实付金额,云币优惠券不计入

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第6题
以下操作正确的是()

A.客户进线反馈差价,表示商家承诺补偿差价,提供与商家客服聊天截图,客服补偿时选择费用补贴-补差价

B.黄色客户进线反馈差价,客户1号下单,6号商品参与满减活动,比客户购买时优惠10元,客服婉拒两次客户不认可,客服协商补偿后选择费用补贴-补差价

C.白色客户进线反馈差价,表示刚下单两天商品就降价了,客服核实该商品无价保服务,正常解释婉拒两次,客户仍不认可,客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价

D.客户进线反馈差价,客服核实为目前价格为限时特卖,婉拒两次后客户不认可,客服操作内部价保补差价,为客户补偿云币有效期30天

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第7题
家用电器商品价保周期为多少天()。

A.7天

B.5天

C.15天

D.30天

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第8题
以下关于价保差价的说法错误的是?()

A、差价的金额由系统计算,消费者和商家均无法修改,以页面显示为准

B、差价的金额是固定不变

C、消费者咨询订单差价金额,小二可点选sop如何申请价保服务,告知消费者差价金额

D、差价的金额由系统计算,模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比,部分场景不支持价保

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第9题
客户反馈15天前收到的自营空调降价了200元,要求价保,客户正常的操作方法是?()

A.15天前购买的,订单已经完成,超过了新价保系统的价保周期,只能走赔付申请价保

B.15天之前购买的,超过了7天,不给价保

C.直接通过新价保系统申请价保,新价保系统支持的家电价保时间是妥投+30天

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第10题
以下哪些问题可以咨询京东客服?()

A.发票开错了,换发票类型

B.E卡什么时候到账

C.说来取退货的快递员已怎么没来

D.什么时候可以发货? 大概多久

E.白条怎么开通,是不是有优惠

F.申请的退换怎么没人处理G.退货很久了,退款还没到账H.为什么不能价保? 买之前说可以的I.赠品说要给我补发的,怎么补

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第11题
两款商品支持价保,从产品签收之日起开始计算7天内商品降价可补差()
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