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[判断题]

辩客时经纪人可以说话,客户前台登记的号码可以是经纪人没报备的,但必须是客户本人的号码()

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第1题
天府国际凤凰城的报备带看规则是()

A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备,并报渠道贝壳

B.提前确保号码无误,报备几个号码,前台登记几个号码,过后不补

C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记(未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记)

D.在前台确客完以后,安排置业顾问A位接待,进门右手边填写带看单(带看单不能拿走),带看完成后让置业顾问在前台确客处签字,经纪人拍照上传系统

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第2题
经纪人报备客户时姓名填错了可以修改吗()

A.经纪人不能修改,只有判客分配给置业顾问后由置业顾问修改

B.经纪人可以随时修改,系统是以手机号为准的

C.经纪人可以修改,仅针对未进行到访判客的有效客户

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第3题
经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是()

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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第4题
关于填写申请表,以下描述正确的是()

A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字

B.客户无法提供单位电话,营销人员可以提供一个公共号码填写

C.电销获客时,可以按照自己的理解更改客户提供的信息

D.营销人员不得伪造、变造申请资料,或唆使申请人伪造、变造资料

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第5题
经纪人王立良带客户李婷看完两套房源回店后,王立良想通过提问挖掘李婷的需求,他提问时应该避免的是()

A.一定要问到核心需求后再停止

B.如果感到李婷并不是很想说话,可以试着通过其他问题引起兴趣

C.跟沟通目的不相关的问题不要太多

D.不要咄咄逼人,引起李婷的反感,最终会拒绝沟通

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第6题
关于渠道准入规则下面说法正确的是()

A.现在所有渠道规则均可以改名、调整确认模式,历史数据不受影响

B.取消行销确认模式和行销确认规则之间的绑定关系,现在所有的行销确认模式,均可以自由选择自动确认、手动确认(竞争带看依然必须手动确认)

C.渠道、行销规则中,新增规则『锁定』逻辑,锁定后的规则在解锁前都不允许做任何修改

D.渠道隐号逻辑新增开关,支持已确客的隐号客户,在补全号码时依然按照渠道规则进行判客

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第7题
以下说法正确的有()

A.控制行销总监或者行销经理查看客户号码是否为隐号是集团权限

B.行销专员邀请下线既可以是已注册经纪人,也可以是未注册过的经纪人

C.开通渠道管家授权的可以开启行销专员只邀请新注册的下线开关

D.开通渠道管家授权的可以开启行销成员隐号查看下线客户信息

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第8题
经纪人如何查看自己客户的状态和变更信息()

A.经纪人自己不能查看,只能联系案场判客岗查询

B.经纪人自己不能查看,只能联系项目渠道负责人查询

C.经纪人可以自行查看,在阳光房宝中进入客户详情页可查看当前客户的状态,首页中的[我的消息]里可查看所有客户的状态变更信息

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第9题
关于户型报告,下列说法正确的是()

A.用户可以邀请推荐经纪人经纪人为其解读当前房源户型

B.户型报告在客户第二次发房源卡片时也会有

C.用户发送解读户型报告申请—经纪人侧收到相关消息,点击【发送报告】—收到客户电话进行录客

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第10题
经纪人可以从哪些渠道获取店铺码()

A.经纪人登录A+/LINK进入码上有客,点击生成店铺二维码,保存/分享店铺二维码图片

B.经纪人登录A+/LINK进入我的,点开头像-点击生成店铺二维码,保存店鲭二维码图片

C.经纪人用作业手机号登录贝壳找房微信小程序,在我的中分享自己的店铺码,可以直接发给微信里的客户

D.经纪人登录A+/LINK进入消息,点击客户对话框,点击我的名片进行分享

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第11题
对公客户在进行客户身份识别时需要登记的内容包括()

A.名称、住所、经营范围

B.三证或是三证合一号码和有效期限

C.法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件种类、号码、有效期限

D.受益所有人控股股东的信息登记

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