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[主观题]

美容师在为顾客咨询应多给顾客_____的机会,以便更好了解顾客。A.展示B.倾诉C.倾听D.考虑

美容师在为顾客咨询应多给顾客_____的机会,以便更好了解顾客。

A.展示

B.倾诉

C.倾听

D.考虑

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第1题
在美容咨询中美容师需要进行询问、讲解、解答疑难、处理与顾客的纠纷等环节。()
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第2题
美容师根据顾客提出的美容诉求进行耐心细致的解答和指导的过程称为()。

A.美容咨询

B.美容指导

C.美容接待

D.美容护理

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第3题
美容咨询中为了使顾客对护理项目的科学合理性建立信心,美容师应该对顾客讲解()。

A.美容项目中用到的产品

B.美容项目的效果

C.美容项目的时间安排

D.美容项目的功效原理

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第4题
以下哪个是召回长时间没有消费的顾客的正确做法()

A.日常多给顾客的朋友圈点赞,保持存在感,休息天进行一对一电话/微信咨询

B.询问商品用的怎么样、小红书对产品的介绍、明星使用分享等

C.告知近期的活动,某某产品多少钱。到店有礼品

D.直接丢活动链接和海报,让客人自己看

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第5题
茶艺师在为顾客推荐时,要注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客()
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第6题
火灾发生后,高层建筑物内的美容师应引导顾客乘坐电梯快速逃离火场。()
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第7题
如果你是店长:美容师的这些工作的态度正确吗美容师小红发现顾客张姐,自从上个月来护理后就再也没到店,打电话不接发信息不回。于是,主动向店长汇报情况并把上次给顾客张姐操作的流程反馈给店长,请店长帮忙分析原因和邀约()
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第8题
()美容师与顾客交谈时应注意耐心倾听,并给予合理的建议
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第9题
介绍商品或顾客决定购买时应()

A.尽量多的介绍多种商品

B.提供咨询建议,实事求是

C.不确定活动价格的商品不介绍

D.以店员有内部优惠代替顾客支付

E.讲明注意事项,售后服务内容及三包规定

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第10题
()消费型的顾客美容师应注意与这类顾客的情感沟通,在服务过程中着重引导她们成为美容院的回头顾客。

A.迫切需求

B.讲究面子

C.经济实惠

D.可有可无

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