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第2题
引导进站时车机联控用语如何规定？ 答：车站呼：“客车××（次)××站引导接车，注意引导手信号（引导信号)
引导进站时车机联控用语如何规定？ 答：车站呼：“客车××(次)××站引导接车，注意引导手信号(引导信号)，×道停车(通过)”。司机
第3题
邮政营销（)就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标，搞好企业营销所采取的方针和对策，包括
邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标，搞好企业营销所采取的方针和对策，包括基本措施、方式方法和实施步骤。
A.策划
B.策略
C.方案
D.方法
第7题
沟通组合的配置会依消费者市场或企业市场而有所不同。消费者市场的营销人员相对来说倾向在销售促进与广告上多花钱;而企业市场营销人员则较会着重在________。
A.口碑营销
B.人员销售
C.直复营销
D.互动营销
E.事件与体验
第8题
某商店有标价1350元绞面机和350元的切面机。售货员误将价值1350元的绞面机当350元的切面机出售给
顾客乙。乙当时问：“如有问题，能否退货？”甲答：“商品售出，概不退货。”乙交款提货。不久，甲发现错误，找到乙，说明情况并道歉，要求乙补交余款或者退回绞面机。乙不同意。
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问：1、甲乙的行为是什么性质的行为？为什么？
2、此纠纷如何解决？
第10题
危化企业要充分利用现代网络信息平台，建立（)快报制度和案例信息库，实现基层单位、基层员工及时上
危化企业要充分利用现代网络信息平台，建立()快报制度和案例信息库，实现基层单位、基层员工及时上报、及时查寻、及时共享事件资源，促进全员安全意识的提高。
A.事故
B.信息
C.事故事件
第11题
在当今营销转型发展新的形势下，如何使团队成员达到在规定的时间内个个达标，实现团队成员举绩率大幅度攀升。通过总结，提出了提升团队举绩率，必须做到（)。
A：团队成员要增强集体荣誉感
B：增强团队积极向上的文化
C：增强典型带动力度
D：以上都是
