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[判断题]

每位乘务长限领一把额温枪,作为日常携带装具,执行任务时须随身携带。实际飞行时间钟以内(含),且需空中测温航班可增借一把额温枪,于调度前台签字借取()

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第1题
体温枪领取与归还,厦门基地,客舱经理/乘务长自行携带1把;实际飞行时间钟以内(含)且需空中测温航班在调度处领取1把;乌鲁木齐航班在调度处领取2把()
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第2题
实际飞行时间钟(含)以内且目的地机场要求体温测量的航班需在登机口实施旅客体温测量()
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第3题
关于正式启用《乘务组准备指南》的通知,下列说法正确的是()
A.除厦门基地与洲际航线以外,在其他设有准备室的航站,乘务组须于进场时间提前20分钟完成航班签到,签到完成后进行证件、装具检查并开展乘务协同准备时间统一为5分钟,机组协同准备时间统一为15分钟B.在飞行组接飞或无法参加协同准备时,客舱经理/乘务长应登陆运行网系统,带领乘务组进行不少于10分钟的准备,且注意10分钟后才可点击完成准备C.在未设有准备室的航站,客舱经理/乘务长应在进场发车前,召集乘务组开展协同准备,确认证件装具符合、齐全,登机后及时与机组完成补充协同D.如遇与空警协同执勤,机组协同时安保部分由空警按其内容完成相关报告
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第4题
关于实际飞行时间 80 分钟以下,最低配置航班餐饮服务流程说法正确的是()

A.地面等待期间:尽量在地面完成

B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)

C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供

D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》

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第5题
(来源:《客舱乘务员手册》第3章)糖尿病患者或其他疾病患者需要随身携带的液态药品经安检确认后,由地面工作人员(含安检人员)带上飞机与乘务长进行交接,由乘务长负责保管。在交接时需共同确认()内容

A.携带液态药品旅客的姓名、座位号

B.液态药品的名称、数量、用途

C.液态药品是否需要冷藏

D.乘务长与地面工作人员(含安检人员)交接完后,无需再与患者本人进行确认

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第6题
舱门号关闭钟后,飞机还未推出机位,乘务长需要与飞行机组沟通,询问航班是否延误及延误时间和延误原因()
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第7题
关于测温记录,以下正确的是()

A.所有航班需要登机口测温,使用温枪对旅客进行体温检测

B.将地面和空中测温情况在机组总申报单空白处及电子日志中记录备查

C.乘务组应记录测温时间,疑似旅客的信息,含旅客姓名、性别、国籍、座位号、身份证号码/护照号、联系方式及同行人员信息

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第8题
实际飞行时间钟(含)以内航班的服务程序:仅配备小瓶瓶装饮料的航班,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内()
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第9题
起飞后钟或平飞,乘务长须先通过内话与飞行机组确认飞行状态及航路天气,再内话通知全体组员开始服务前准备,广播通知旅客全程系好安全带()
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第10题
对于实际飞行时间钟(含)以内航班,仅配备小瓶瓶装饮料的航班,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内;配备干果或无需回收简餐的航班,由乘务员在登机前发放给旅客,或由旅客自取()
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