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更多“呼叫中心是基于()发展起来的。”相关的问题
第1题
呼叫中心是上个世纪90年代初期在国内快速发展起来的新兴产业。此题为判断题(对,错)。
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第2题
呼叫中心在国内快速发展起来成为新兴产业是在()。
A.上个世纪80年代初期
B.上个世纪80年代末期
C.上个世纪90年代初期
D.上个世纪90年代末期
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第3题
基于互联网的呼叫中心是把互联网信息提供给呼叫中心。此题为判断题(对,错)。
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第4题
呼叫中心按采用的不同接入技术分类可分为()。
A.基于电话的呼叫中心
B.基于交换机的呼叫中心
C.基于IP的呼叫中心
D.基于计算机的板卡式呼叫中心
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第5题
呼叫中心在未来还可以发展为()。
A.基于互联网的新型呼叫中心
B.多媒体呼叫中心
C.虚拟呼叫中心
D.基于ATM技术的分布式呼叫系统
E.无线接入的移动呼叫中心
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第6题
基于交换机的呼叫中心即为基于前置()。A.PXBB.ACDC.APID.ASP
基于交换机的呼叫中心即为基于前置()。
A.PXB
B.ACD
C.API
D.ASP
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第7题
基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。此题为判断题(对,错)。
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第8题
基于互联网的新型呼叫中心不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心,而是将呼叫中心与互联网集成为一体。()
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第9题
基于呼叫中心原理的客户服务系统在众多行业都得到较为成功的应用。()
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第10题
基于互联网的新型呼叫中心,客户可以通过()。A.人工座席B.服务热线C.网络D.WEB站点
基于互联网的新型呼叫中心,客户可以通过()。
A.人工座席
B.服务热线
C.网络
D.WEB站点
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第11题
在呼叫中心基于团队的组织架构体系中,每个团队都会高度依赖上级组织管理并相互制约。()
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