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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

美容纠纷产生后，美容师不应_____。A.控制顾客情绪B.放弃情感沟通C.放弃情感沟通D.讲解美容原理

美容纠纷产生后，美容师不应_____。

A.控制顾客情绪

B.放弃情感沟通

C.放弃情感沟通

D.讲解美容原理

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第1题

在美容咨询中美容师需要进行询问、讲解、解答疑难、处理与顾客的纠纷等环节。()

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第2题

美容师手部消毒后，应将用过的酒精棉球_____。A.放在美容小车上稍后再用B.放回酒精瓶中重新浸泡C.

美容师手部消毒后，应将用过的酒精棉球_____。

A.放在美容小车上稍后再用

B.放回酒精瓶中重新浸泡

C.用纸巾包好待用

D.丢弃至垃圾桶内

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第3题

美容下单无法选择美容师（）

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第4题

如果你是店长：美容师的这些工作的态度正确吗美容师小红发现顾客张姐，自从上个月来护理后就再也没到店，打电话不接发信息不回。于是，主动向店长汇报情况并把上次给顾客张姐操作的流程反馈给店长，请店长帮忙分析原因和邀约（）

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第5题

美容师职业守则是美容从业人员参考的准则。（)

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第6题

顾客与美容师的审美观不一致时，需要美容师用美容产品来进行分析说明（）

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第7题

美容师根据顾客提出的美容诉求进行耐心细致的解答和指导的过程称为（）。

A.美容咨询

B.美容指导

C.美容接待

D.美容护理

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第8题

美容师职业守则包含对美容从业人员职业（）方面的要求

A.理想

B.规划

C.纪律

D.发展

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第9题

美容属于服务行业，是社会“窗口行业”，因此美容师职业道德显得更具有示范型。（）

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第10题

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A.推荐系列产品B.介绍美容服务效果C.强调美容院特色D.宣传

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）

A.推荐系列产品

B.介绍美容服务效果

C.强调美容院特色

D.宣传美容知识

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