题目内容
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[单选题]
访问者通过与受访人进行面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而找出培训需求产生的真正原因，这种获取培训需求信息的方法是培训需求分析方法中的（)方法。
A.问卷调查法
B.经验判断法
C.面谈法
D.组织要因分析法
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对于个人新契约业务回访内容设计应满足的条件()：
A.通过核对身份证号码等方式核实受访人是否为投保客户本人
B.核实投保人以死亡为给付保险金条件的保险合同被保险人签名的真实性
C.询问其在投保前是否仔细阅读了保险条款、产品说明书(适用于人身保险新型产品)，是否了解保险责任及除外责任或责任免除
D.告知客户其在犹豫期内享有的权利，以及犹豫期后退保损失;对期交客户提示交费期间及期交保费金额
E.对通过银行销售的保单，提示该产品经营主体是保险公司，所售产品为保险产品
F.保险理赔注意事项
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
A.访问者在浏览有表单的网页时，填上必需的信息，然后按某个按钮递交
B. 这些信息通过Internet传送到服务器上
C. 服务器上专门的程序对这些数据进行处理，如果有错误会自动修正错误
D. 当数据完整无误后，服务器反馈一个输入完成信息。
A.标准化面试
B.结构面试
C.非结构面试
D.集体面试
回访应当包括以下内容()：
A.确认受访人是否为投保人本人
B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名
C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
A.一个人须从古今中外的作家里去寻找和自己性情相近的人。
B.阅读活动可看成是作者与读者双向交流的心灵对话，是阅读主体为了寻找“自我”和发现“自我”的一次精神探险。
C.当阅读主体面对一个陌生的又是高于“自我”的“自我”，其潜在的精神气质和智慧，就如“电击”一般被唤醒、被激活了。
D.智慧的激活和治学方法的重铸。
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
