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[主观题]

回访应当包括以下内容():A.确认受访人是否为投保人本人B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投

回访应当包括以下内容():

A.确认受访人是否为投保人本人

B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容

D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利

G.采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率

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第1题
募集机构应当投资冷静期满后,对其进行投资回访,回访应当包括但不限于()。Ⅰ.确认受访人是否为投资者本人或机构Ⅱ.确认投资者是否已经阅读并理解基金合同和风险揭示的内容Ⅲ.确认投资者的风险识别能力及风险承担能力是否与所投资的私募基金产品相匹配Ⅳ.确认投资者是否知悉纠纷解决安排。

A.Ⅰ

B.Ⅰ、Ⅱ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第2题
私募基金募集机构对投资者进行回访,其中内容应包括()I.确认受访人是否为投资者本人或者机构Ⅱ.

私募基金募集机构对投资者进行回访,其中内容应包括()

I.确认受访人是否为投资者本人或者机构

Ⅱ.确认投资者是否已经阅读并理解基金合同的内容

Ⅲ.确认投资者是否知悉未来可能承担投资损失

IV.确认投资者是否知悉纠纷解决安排

A.I、Ⅱ、Ⅲ

B.I、Ⅱ、Ⅲ、IV

C.Ⅱ、Ⅲ、IV

D.I、IV

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第3题
下列关于投资回访的说法中,对的的是()。Ⅰ.回访应确认受访人是否为投资者本人;Ⅱ.回访应确认投资者是否知悉未来也许承担的投资损失;Ⅲ.在私募基金投资冷静期内进行回访;Ⅳ.未经回访确认成功,私募基金管理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项

A.Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第4题
以下不属于保司回访过程中会问到的问题是()

A.确认客户核保信息

B.确认受访人是否投保人本人

C.确认是否收到保单

D.确定客户对购买的保险保障责任、责任免除、犹豫期是否了解

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第5题
根据《人身保险业务基本服务规定》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。①采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率②确认受访人是否为投保人本人③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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第6题
对于个人新契约业务回访内容设计应满足的条件():A.通过核对身份证号码等方式核实受访人是否为投

对于个人新契约业务回访内容设计应满足的条件():

A.通过核对身份证号码等方式核实受访人是否为投保客户本人

B.核实投保人以死亡为给付保险金条件的保险合同被保险人签名的真实性

C.询问其在投保前是否仔细阅读了保险条款、产品说明书(适用于人身保险新型产品),是否了解保险责任及除外责任或责任免除

D.告知客户其在犹豫期内享有的权利,以及犹豫期后退保损失;对期交客户提示交费期间及期交保费金额

E.对通过银行销售的保单,提示该产品经营主体是保险公司,所售产品为保险产品

F.保险理赔注意事项

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第7题
《政企市场手机终端活动回访记录表》要经回访人、证明人(稽核班组长或业务主管均可)签字确认,并将回访结果反馈至市公司稽核班组和()。

A.稽核主管

B.具体活动负责人

C.县公司经理

D.客户经理

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第8题
《维修单》中报事人与维修完成确认签名不一致的,客服前台须24小时内通过录音电话对报事人进行回访,并在《维修单》空白处注明()

A.回访电话

B.回访时间

C.与报事人关系

D.回访人姓名

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第9题
以下内容不属于人身保险业务基本服务范围的是()。

A.保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容

B.保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时

C.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件

D.保险公司在回访中发现存在销售误导的,应当自发现问题之日起5个工作日内予以解决

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第10题
175客户服务代表仅能通过核对客户出生日期的方式对受访人进行身份验证,确认受访人为投保人()
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