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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在客人购买行为过程中,总体来说,购后评价的目的不包括()。

A.检验商品使用价值

B.采取购买行动

C.形成再次购买动机

D.产生新的需求动机

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第1题
消费者的购买行为过程包括哪几个阶段()

A.确认需求

B.收集信息

C.评价方案

D.购买决策

E.购后行为

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第2题
并非所有消费者都按照确认需求、收集信息、选择评价、购买决策和购后行为等五个步骤实现购买。此题为判断题(对,错)。
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第3题
消费者明确了购买目标后,就会了解市场行情,收集商品信息为购买行为作出准备,这是消费者购买决策过程中的()

A.发现问题阶段

B.方 案评价阶段

C.购买决策阶段

D.信息搜寻阶段

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第4题
与卖方就购买条件 (如价格、,送货日期等)协商相关的信息流和单证流;在购买过程中进行结算.上述情况属于在线购物的 ()阶段。

A.购前准备

B.购买完成

C.购后交互

D.配送超期

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第5题
消费者的服务购买流程依次有()

A.购前阶段

B.购买过程

C.消费阶段

D.购后评价

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第6题
消费者购买的程序是()。

A.认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价

B.认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价

C.认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价

D.收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

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第7题
会员福利制定完后,需要跟进关注福利数据反馈,根据会员反馈的数据及时调整方案,可以根据以下哪些数据进行调整?

A.会员的购买客单价数据

B.会员的购买时间数据

C.会员购买的产品数据

D.会员的产品评价数据

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第8题
售前客服西瓜核实了部分商品买家拍下后未收到货立即退货退款,填写的退货单号也是虚假的;同时订单都购买了运费险。请问这属于哪个场景?

A.涉嫌不当获取淘客佣金

B.涉嫌不当获取运费险/运费

C.涉嫌发布广告评价

D.涉嫌无真实购买意愿

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第9题
一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段,最初阶段是()。A.确认需要B.方案评价C.购买后行为D.购买

一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段,最初阶段是()。

A.确认需要

B.方案评价

C.购买后行为

D.购买决策

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第10题
朱允炆在男装店购买商品后,因为商品质量差给了差评。小黑一时气愤,在评价回复里做了以下回复:“
这位消费者会员名“朱允炆”在我家买了衬衫后一直要求优惠,收到货后又要求好评返现,不返现就给我们差评。请各位注意这个人,地址是:浙江省杭州市余杭区文一西路紫霞街*幢*单元*室,电话号码:1783456****”。请问商家的行为是否正确?

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第11题
企业在购、产、销的整个经营过程中,必须保持购买范围极为广泛的各种类别的货物和劳务的不变能力是()

A.财务资本保全

B.实物资本保全

C.财务与实物资本保全

D.利润保全

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