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第4题
判定以下情况做法正确的是（）
A．经纪人A与经纪人B发生撞户情况下，一起完成了带看：A与B协商好合作事宜，A与B分别录入带看B．经纪人小R本人及亲友为真实有效客户时，应委托其他经纪人进行带看，其他经纪人录入小R本人的带看时，均不计算活动量与展位分值及其他激励，但其他经纪人在录入小R亲友带看时可计算C．若因客户错误导致带看错误时，必须先核销带看，后核销客户
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第7题
单台退换货业务必须遵循先批准、后实施的原则，即先在售后服务系统申请，经分中心审批通过后再为用户办理退换货。对于未按程序审批的，费用不予报销。对符合退换货条件的原则上需在3天内为用户办理完退换货（含流程审批、实物退换等），有特殊情况的最长时限不得超过5天（）
