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[单选题]

经纪人眼中的业务流程是什么()

A.需求理解→资源开发→匹配邀约→带看促成→斡旋签约→贷款过户

B.需求理解→匹配邀约→资源开发→带看促成→斡旋签约→贷款过户

C.资源开发→需求理解→匹配邀约→带看促成→斡旋签约→贷款过户

D.资源开发→匹配邀约→需求理解→带看促成→斡旋签约→贷款过户

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C、资源开发→需求理解→匹配邀约→带看促成→斡旋签约→贷款过户

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第1题
()经纪人邹杰邀约客户看房时,客户表示已经有同事给他推荐过该房源了,这种情况下邹杰的应对做法错误的是哪几项

A.直接放弃这次约看

B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐

C.询问客户看该套房源后的感受

D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看

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第2题
根据《证券经纪人管理暂行规定》、《证券经纪人执业规范(试行)》,下列关于证券经纪人执业行为的说法,错误的有()。Ⅰ.为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利Ⅱ.替客户办理账户开立、注销、转移等Ⅲ.替客户办理证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等Ⅳ.向客户介绍证券投资开户、交易、资金存取等业务流程

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅲ、Ⅳ

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第3题
下面关于“买点”的说法中,正确的是()。

A.卖点和买点是一回事

B.和顾客需求有关的商品卖点才叫做买点

C.买点是客观的,不会随顾客变化而变化

D.买点就是导购眼中商品最有竞争力的点

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第4题
下列业务属于租赁流程业务流程的有()

A.需求匹配

B.缴税过户

C.面签

D.资金监管

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第5题
在RPA实施交付过程中,需求评估环节需要输出的文档是()。

A.《需求规格说明书》

B.《业务需求分析书》

C.《业务流程设计书》

D.《开发说明文档》

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第6题
下列不属于业务流程的是()。

A.业务系统需求受理流程

B.业务系统变更流程

C.业务系统上线流程

D.业务分类方法

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第7题
朴邻业务流程分为哪四步()

A.房客源开发

B.需求理解

C.匹配

D.带看

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第8题
以下属于体育经纪公司存在的问题是:()。

A.一味追求利润而忽视顾客的需求

B.单一的业务流程

C.过度的商业开发

D.品牌价值低

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第9题
什么是业务流程重组?()

A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标

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第10题
DRP(分销需求计划)是以业务流程优化为基础、销售与库存综合控制管理为核心。()
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第11题
政务流程优化的思路是:围绕公众需求,大力改造业务流程,重视节约成本和提高效能,通过“服务链”这一纽带,达到“一站式”的目标。()
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