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[多选题]
绩效反馈面谈的目的有（)。
A.使员工认识到自己的优点和不足
B.引导员工行为，加强员工的自我管理
C.改进绩效计划，制定下一阶段的绩效目标与标准
D.为员工的职业规划和发展提供信息
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C.改进绩效计划，制定下一阶段的绩效目标与标准
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A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛，帮助面谈者放松心情
B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低，应当引导其回到合理水平
C.在讨论绩效表现时，要从有共识的地方开始谈起，着重探讨解决问题的方式方法，不要形成对峙的局面
D.对于绩效水平较高，对升职、加薪充满自信的员工，可以轻易作出承诺，以提升其工作动力
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
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A.绩效反馈面谈
B.绩效指标设计
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