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第1题
当管理人员收到材料超标10%以上的报警短信时，应做如何处理（）。
A.不理，这是操作人员的事情
B.关闭手机，太多短信会影响手机使用寿命
C.立即电话联系拌和站站长，并根据管理办法做相关处理工作
D.开车前往拌和站生产现场，做试验检查下混凝土质量
第3题
什么情况下用户会收到wap链接，点击链接可完成支付？
A.用户操作即时到账类型交易，系统判断余额不足且未开通卡通或快捷时，发过链接
B.未绑定手机且支付金额小于100元时
C.用户绑定手机
D.当用户的余额支付或短信支付功能关闭时
第4题
关于“全球通充值转预存送话费活动”的通知，客户充值后收到邀请短信但多次申请不成功如何处理，不包括一下哪一项()。
A.查证是否有未缴交的话费;
B.查证余额是否充足;
C.查证是否已超出参加次数。
D.查证号码是否目标客户
第6题
手机投注可拨打()，自由全球呼接入号码是()，移动沙龙接入号码是()，短信小蜜蜂代码为()，亲情呼代码为()。
手机投注可拨打（)，自由全球呼接入号码是（)，移动沙龙接入号码是（)，短信小蜜蜂代码为（)，亲情呼代码为（)。
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第7题
用户若反馈短信没有收到的，查询是否有发送记录。若有记录，如何指导用户查询（）
A.手机拦截信息中查找
B.有拦截 -找到短信设置号码为白名单
C.重启手机再获取试试
D.短信收件箱是否已满
第9题
客户反馈在微信注册时收不到验证码，应如何处理（）
A.请客户查询短信是否被安全软件拦截
B.由于运营商网络原因，可能存在短信延迟，请客户耐心等待或稍后重试
C.请客户确认曾经是否回复过TD，取消过短信定制服务
D.如取消后需要恢复短信服务，可以记录客户情况帮客户反馈
