首页 > 财会类考试> 理财规划师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当话务员转接电话的时候,下面哪种说法更好。()

A.正在为您转接

B.稍后为您转接

C.请稍等

D.请您在线等待

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当话务员转接电话的时候,下面哪种说法更好。( )”相关的问题
第1题
下列行为转接错误的是()

A.受理单状态已经是加急了,但是会员还需要再加急的时候,可以让会员拨打电话客服

B.会员主动问我要支付宝电话客服电话,我可以告诉会员的

C.当会员表示要投诉我们的时候,应给予适当的安抚并且承认错误,然后将对话转接,并在转接理由中写明投诉理由。

D.当会员表示想把支付宝作为自己网站的支付方式,我们可以建议他联系商户部

点击查看答案
第2题
关于钉钉的审批功能,以下说法正确的是()。

A.如果有分配到公司的电话,当没有话费的时候,需要在审批中通过“公司电话充值申请表”充值

B.如果需要用到公司印章,应在审批中通过“用印申请”提交用印需求

C.如果想要加入公司的俱乐部,可以通过审批的“加入俱乐部申请表”提交申请

点击查看答案
第3题
当孩子做事情慢吞吞、磨蹭拖拉的时候,父母应该耐心地催促他,以帮助他更好地适应外部世界。()
点击查看答案
第4题
话务员不可以先于客人挂电话。()
点击查看答案
第5题
程控交换机分机的拨号权限由()设定。A.程控交换机维护终端B.电话机C.电话配线架D.计算机话务员

程控交换机分机的拨号权限由()设定。

A.程控交换机维护终端

B.电话机

C.电话配线架

D.计算机话务员

点击查看答案
第6题
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,用户通过拨一特种号码(),直接拨通受
话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。

A.108

B.168

C.160

D.96168

点击查看答案
第7题
累积性的异常利润__________。

A.是在一段时间内的公司特定事件发生中累积的利润

B.当发生信息泄露时候,它能够更好地度量公司特殊性事件的效果。

C.其余各项都正确

D.被用于事件研究

点击查看答案
第8题
电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号+114”,由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第9题
以下哪种说法最好地描述了全面质量管理的重点?A.降低检查成本;B.实施更好的统计质量控制技

以下哪种说法最好地描述了全面质量管理的重点?

A.降低检查成本;

B.实施更好的统计质量控制技术;

C.每项工作都一次作对;

D.鼓励开展跨部门的团队工作。

点击查看答案
第10题
下面接入方式中哪种传输速率最快()。

A.DDN专线

B.ADSL

C.光纤接入

D.电话拨号

E.无线接入

F.光纤同轴混合(HFC)

点击查看答案
第11题
如果你是客服,你下班,要离开,老板也批准了。这个时候还有顾客分流到你的旺旺,请问你该怎么转接
给你的同事?

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改