题目内容
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[多选题]
客户来电查单，单号已经作废，工单项如何选择（）
A.收货时效-开单时效
B.收货操作-开单问题
C.收货时效-接货时效
D.其他-其他
答案
收货时效-开单时效
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A.收货时效-开单时效
B.收货操作-开单问题
C.收货时效-接货时效
D.其他-其他
答案
收货时效-开单时效
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B.收货操作--接货操作
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C.信息提供
D.派送自提时效
A.服务体验-派送服务-信息不符
B.快件时效-时效需求-优先中转
C.服务体验-揽收服务-错误承诺
