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[判断题]

面访中期没有客户时,我们应该给业主合理的报价建议,要钥匙,怕实勘,帮助业主加快房源传播及时给予反馈,让业主心里有数()

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第1题
以下哪些场景我们可以更好的做业主渗透()

A.业主挂房时

B.面访时

C.带看时

D.拍摄实勘时及拍摄实勘后

E.随时随地把渗透放心上,把每一个业主当成客户渗透

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第2题
讲师提问:经纪人接到一个官网客户来电,了解需求后,预约了3套可看房源,约定时间到了客户没有来,遇到这种不靠谱的客户我们应该怎么办提问中讲师的言辞是否合理()
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第3题
关于房源分级,我们可以做哪些动作促进速销房成交()

A.保洁服务

B.房源推广

C.集中带看

D.定期面访反馈销售进度

E.给予合理售房建议

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第4题
面访前我们需和客户确认好需求,然后根据客户的需求推荐相对应的产品。()
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第5题
在面访客户中,我们不必了解客户有什么需求,就可以切入搜狗产品,告知他们搜狗的无线优势。()
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第6题
以周为单位,我们可以安排那些事()

A.梳理客户,准备新一周的T+N

B.盘点维护房、面访、议价、反馈

C.梳理客户、参加聚焦会

D.IM跟访、预约周末T+N

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第7题
小米电视开箱后用户要求安装,出200元安装费应该处理()

A.我们没有安装权限,帮用户报好小米售后,客户接受后再离开

B.拒绝安装。转身就走

C.拿了200元给客户安装

D.直接拒收

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第8题
客户通过link咨询,这个房子怎么样时,我们应该怎么回复()

A.房子还在的,你想要过来看一下吗

B.推荐自己想推荐的房源

C.介绍业主情况,可看时间, 周边情况,房子信息介绍有别于APP展示

D.价格房源价格、面积、居室等客户比较关心的问题

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第9题
获取客户联系方式时应该注意什么()

A.认真倾听客户/业主需求,不急于索要电话

B.认真记录客户/业主信息,适时加以提问

C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议,并寻找共同点,迅速拉近距离

D.先给信息,再要信息,在谈兴正浓的时候,借由寻找客户或看房,很自然地提出留下联系方式

E.确认电话记录无误,并尝试要其他联系方式

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第10题
给客户做保单检视时发现客户的家庭图谱只有他一个人,此时我们应该()。

A.不管它,继续做保单检视

B.系统信息不全,不做了

C.询问客户家庭成员信息,并将客户家庭图谱补充完整以后再继续进行保单检视

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第11题
PK机构时你会跟客户讲到【郑州前途】的优势有哪些()

A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团,品牌保证,内部管理正规严格,老师有责任心,专业做留学二十多年,积累无数成功案例

B.独有的中期老师,每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师

C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地,可直接与后期顾问老师进行沟通

D.流程监督严格:每个学生会有专属自己的留学服务群,顾问和主管老师们都在群里,全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查,有意见和建议及时反馈解决

E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务,给国内家长很多指导建议,新东方实力体现

F.新东方产业链完整,从留学语言培训到留学咨询规划,从背景提升到学术提升,从录取力到就业力,我们都有相关产品帮助学生做优化提升,增加申请竞争力和就业竞争力

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