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[判断题]

当客户说想买一台舒适性更好的车的时候,我们可以采用重复法进行探寻()

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第1题
当客户说:“今天我没时间,周六再联系”的时候,以下做法正确的有()

A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高

B.告知客户房源能满足大多数客户的需求

C.用微信将房源链接和图片等发给客户,引起客户兴趣

D.很生气的挂断电话,并埋怨客户是水客

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第2题
客户如果想买一台华为存储,用于视频监控及备份归档数据业务,建议从哪个指标去选择合适的华为存储设备?()

A.CPU利用率

B.带宽

C.IOPS

D.时延

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第3题
医生问:“你怎么来医院的?”,患者答:“我家门口有K50路公交车,我出门时碰到了老李,和他打招呼,但他没见我。我到车站的时候,老张刚好在那里,我问他干什么去,他说他要买菜,正说着K50路车来了,我跑着上了车,走了6站后导了趵突泉站,我下了车,那里人真多啊,有好多外地人在玩,我等了3分钟,换了K59路车,上车后找了一个座位坐下来,过了解放路、文化东路、燕子山路南……”下了车,老伴扶着我就来了。此患者的症状可能是()。

A.思维奔逸

B.病理性赘述

C.刻板语言

D.思维破裂

E.逻辑倒错性思维

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第4题
著名作家大仲马曾说过以下哪句话()

A.“没有诚实何来尊严。”

B.“不可作假见证陷害人。”

C.“当信用消失的时候,肉体就没有生命。”

D.“克利托,我曾向阿斯克勒庇俄斯借过一只公鸡,请你不要忘记付钱给他。”

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第5题
客户首付不够,还想买两居,建议做个首付贷吧,这样钱就够了,让他自己办,我不参与没问题的()
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第6题
关于新客开发的注意点以下说法正确的是()

A.下载app的好处是可以获得更多优惠券

B.当客户提出是否能帮忙搬运的时候,直接拒绝客户的要求

C.发传单一定要递到客户的手上,能和客户多聊一些更好

D.一次拜访没有成功,可以二次三次拜访,直到最终下载或出单

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第7题
客户微信表示平台车太贵了,我想买新车,坐席操作战败()
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第8题
当咨询量客户比较多的时候,应该如何解决()

A.先回复,再回答,不要让客户等待

B.一段话分两段说,不要一次性发出一整大段

C.优先等待时间较长且比较着急的客户

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第9题
欺诈-否认申请是销售相关投诉中常见的一种,定义为申请人使用他人身份申请贷款但未得到他人同意,下客户反馈中属于【否认申请】的投诉是哪种()

A.我接到催款函才知道我有两份合同,可是我根本没有在那个工作地点上过班

B.销售根本没跟我说还有灵活包的钱,办的时候根本没跟我说

C.销售说办贷款要先交手续费,不然不给办

D.我去门店办分期销售说合同未通过审核,后来才知道逾期很久了

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第10题
以衣服行业为例,有位女性买家想买一款裙子,这个裙子有四个码数,码数是标准尺码,问你我身高168
.体重100斤那么这位买家适合穿什么尺码?如果买家说尺码不合适我就退货给你,你该怎么回答?

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第11题
对于VIP型客户,我要尽量顺从他的意见,尽量让他有()的感觉。当客户()的时候,便是最佳的推销时机。

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