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[判断题]

签转机票时,提取旅客信息,若不是在我处订票的旅客,将指引旅客到订机票的地方或航空公司柜台进行改签()

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第1题
在订购航空机票特价票时,营业员应和用户说明特价票().

A.可以退改签

B.不可退改签

C.可以签转

D.不可签转

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第2题
现场黑钻卡旅客行李被错提,要求我处提供错提旅客的电话和身份证号码,工作人员基于服务为本的原则,可立即告知错提旅客身份信息()
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第3题
为避免航班延误过长影响旅客行程和航空公司开销过大,在征得旅客同意后可签转给其他航班或承运人承运,签转时应遵循的顺序是()。

A.首选,签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业。次选,签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业。再选,签转给本航空公司的其他航班

B.首选,签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业次选,签转给本航空公司的其他航班。再选,签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业

C.首选,签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业次选,签转给本航空公司的其他航班。再选,签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业

D.首选,签转给本航空公司的其他航班次选,签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业。再选,签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业

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第4题
电子商务平台中订航空机票补录行程单时,必须输入()位数字。

A.8

B.9

C.10

D.11

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第5题
登机牌是旅客对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据,和机票一起构成旅客乘机的凭证。旅客在接受安全检查时,登机牌应与本人身份证件、机票同时出示,由安检人员检查后在登机牌上加盖验讫章。登记时,由引导人员查验。()
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第6题
发现旅客的证件存在问题时,首先要将旅客的证件或机票掌握在手中,然后联系现场值班领导。此题为判断题(对,错)。
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第7题
国内旅客自愿签转的条件为?
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第8题
()是指按照国际航空惯例,对于往返和联程机票,如果在某地停留时间超过72小时,无论是否已订妥后续航班机位,客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。
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第9题
买家小王在卖家店铺买了1件T恤,3天后物流显示买家已经签收,小王却发起了未收到货仅退款的申请,卖家联系小王确认是否收到货物,但没有得到回复,联系物流公司也表示买家当面签收未拒签。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.退货少件

B.退货调包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

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第10题
旅客在国外购买的纯国内段机票,旅客要求退票时,原则上须在原出票点办理退款。()
旅客在国外购买的纯国内段机票,旅客要求退票时,原则上须在原出票点办理退款。()

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第11题
发售优惠团体时,实行计算机售票的车站,()。

A.对免收的人数填发代用票,其余人数仍发售计算机票

B.对免收的人数发给团体旅客证,其余人数发售计算机票

C.全部发售计算机票

D.填发代用票

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