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[多选题]
处理情绪波动的自我冷却法，其主要做法有哪些？A强制自己离开现场B进入一个封闭空间C情绪缓解之后再处理问题D用冷水洗脸
A.强制自己离开现场
B.进入一个封闭空间
C.情绪缓解之后再处理问题
D.用冷水洗脸
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A.转移法
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C.反思法
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A.管理者与导购沟通要更走心一点
B.当处理导购有情绪波动的时候，一定先处理情绪，然后再处理事情
C.重大意外事件后复原时间的长短亦因人而异，不用干预
D.重大意外事件后有负面情绪的反应及症状是十分自然和正常的，顺其自然就会过去
A.增进当事人的自我觉察能力
B.透过痛苦的经历以完成升华作用
C.磨练当事人的挫折容忍度以面对挑战
D.从这样的经验中找寻到生命的意义
A.遇突发事件、复杂问题应变能力强，心理稳定，能妥善解决问题
B.对复杂问题能做出正确判断，心理比较稳定，能提出解决问题办法
C.情绪自我控制适度，但遇事有时急躁
D.情绪波动大，遇挫折易感情用事
