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[判断题]

若外场航班有WCHR旅客,特服人员应及时等候在机舱门口,协助WCHR旅客下客梯车,并提醒旅客注意脚下()

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第1题
远机位航班下客前,接机员工应在机内广播,告知轮椅旅客等候在座位上,最后由特服员工协助下机()
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第2题
外场航班操作哪个类型的轮椅旅客不需要升降平台车()

A.WCHS

B.WCHC

C.WCHR

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第3题
WCHR类轮椅旅客是指:()A.无自理能力的轮椅旅客,旅客自己完全不能行动,运输受到严格控制。B.有半

WCHR类轮椅旅客是指:()

A.无自理能力的轮椅旅客,旅客自己完全不能行动,运输受到严格控制。

B.有半自理能力的轮椅旅客,旅客可以自己走到或离开客舱座位,运输受到一定控制。

C.有自理能力的轮椅旅客,旅客可以自己走到或离开客舱座位和上下客梯车,运输不受限制。

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第4题
()经适航许可,客舱内供无完全行走能力,需要他人协助才能进入客舱就座的旅客

A.机下轮椅WCHR

B.登记轮椅WCHS

C.机上轮椅WCHC

D.旅客自备折叠式轮椅

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第5题
雷雨是航延的一个重要原因,雷雨季节飞行我们应该注意()

A.当飞机停靠远机位,使用客梯车上下飞机时,做好机门口地板区域清洁工作,防止地面积水打滑;上下楼梯,放低行走速度

B.上下机组车、廊桥客梯时,应抓好扶手,注意脚下安全,避免发生摔伤事件

C.做好安全语言提示,主动为老幼病残孕等特殊旅客提拿行李,避免旅客滑倒摔伤

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第6题
外场航班敲完门摆渡车还没到怎么办()

A.直接下客机坪上等

B.让前几位旅客坐头等小车一起回去

C.让乘务拦着自己到下面休息一会

D.上报调度并让旅客在飞机上等候,协助乘务长做好解释工作

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第7题
关于乘务员职业健康,正确的是()
A.强化三方协同,与飞行机组、安全员制定颠簸防控措施及相关应急预案;遇有突发颠簸,及时广播告知旅客,乘务员做好个人防护B.停靠远机位,使用客梯车上下飞机时,做好机门口地板区域清洁,防止地面积水打滑;上下楼梯、机组车、廊桥客梯时,应抓好扶手,注意脚下安全,避免发生摔伤事件C.机上保持厨房地面清洁,养成随手关闭柜门箱门的良好职业习惯,严格落实餐饮服务规范,避免三伤D.以上都是
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第8题
关于远机位航班保障注意事项以下操作描述正确的有哪些()

A.摆渡车关车门时注意旅客安全,防止旅客受伤、夹伤的情况发生

B.旅客上机前,工作人员必须检查客梯车是否停稳

C.阻止旅客在机翼下穿行

D.防止旅客在机坪上随意走动

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第9题
()指能够自行上下飞机,在客舱内能自行走到座位上,仅在航站楼、停机坪与飞机之间需要协助的旅客提供的轮椅

A.WCHR

B.WCHS

C.WCHC

D.旅客自备折叠式轮椅

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第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:低站台组织乘降作业,应打开翻板并确认卡牢,防止旅客乘降时因翻板下落砸伤。车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后,上车放下翻板(放下翻板时,列车员双脚距离脚梯上边沿不得少于()厘米,防止翻板下落时砸伤脚趾),上车清除车门口障碍,在车门口值守做好关门准备(塞拉门应关闭车门,折页门应虚掩车门,车门缝腺不得超过(),密切关注车门口旅客和站台人员动态,防止出现人员抢抢下,列车启动迅速锁销车门。

A.1

B.3

C.10

D.20

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