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第4题
管理者和员工开展确定工作要项的工作，通常必须做如下工作（)。
A.关于部门以及部门员工的增值工作要项列表
B.针对每一项工作要项的绩效目标和指标
C.各项增值工作要项的相对重要性等级
D.追踪个人或部门实际表现的方式
第5题
员工的工作绩效，是指他们自己的那些工作行为和工作结果；而员工的绩效考评则是上级和同事对员工自
己的工作所作的系统评价。员工绩效考评具有一些较为明显的特性，下列哪项不属于员工绩效考评的特性？
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A．绩效内容多重性。
B．绩效的多变性。
C．绩效表现形式的多样性。
D．绩效的稳定性。
第7题
绩效管理培训的内容包括：使管理人员和员工认识到绩效管理系统本身、（)、掌握绩效管理的技巧和方法、有效地处理问题。
A.学习绩效管理知识
B.学会使用绩效评估工具
C.培养责任感
D.学会沟通
第8题
管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括（)。
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
第9题
绩效管理是评价员工价值创造和提升员工个人技能的一种有效方法和手段，多以直接上级考核下级的方
式进行，而考核的结果将作为薪酬计算、升降依据，同时也是晋升／降职、调动、开展培训和调换工作、进行辞退的主要依据。绩效考核的结果则又是员工总结经验教训、进一步改进工作、提高个人终生就业能力的依据。试分析你所在单位员工绩效管理的效果如何，原因是什么？
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第11题
绩效改进计划是绩效反馈面谈的重点内容。以下对绩效改进计划的理解，哪一项是不正确的（)？
A.绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果
B.制定绩效改进计划是部门管理的日常工作
C.绩效改进计划的最终目的是员工现有绩效的提高，能力的提升
D.制定绩效改进计划是部门管理的附加工作
