对于客户来电调整征信，我行将在收到客户材料后的多久内反馈审核结果（）

A.3天

B.3个工作日

C.5天

D.5个工作日

答案

3天

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第1题

因客户个人原因（即：非我行系统原因、人为差错、年费）导致逾期的，原则上座席不得受理客户征信调整业务。若客户态度强烈，且存在投诉倾向的，座席可登记（）

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第2题

根据我行个人征信管理办法规定，对于客户征信报告为瑕疵类的，下列说法错误的是（)。

A.客户可以申请家庭农场贷款业务

B.客户可以申请商户保证贷款业务

C.客户可以作为商户保证贷款的保证人

D.客户不可以作为家庭农场贷款的保证人

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第3题

对于贷款申请经我行或公积金中心审批未通过，或通过审批但未能放款的客户，贷款调查岗将贷款资料退回贷款申请人，并将业务办理中获取的相关人员征信查询授权书原件和身份证复印件等资料比照我行个贷业务操作要求妥善保管，不得移交公积金中心等第三方（）

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第4题

以下业务提示中，正确的是（）

A.掌生绑定率=我行卡/他行卡绑定+实名认证通过

B.合约不签署日期，征信将发推广问题

C.向客户介绍线下MGM权益时，需增加对于MGM感恩回馈抽奖活动权益的介绍

D.客户5月参与推荐，只要推荐的亲友在活动时效内发卡、开卡，到7月底之前都可以抽奖

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第5题

关于房贷资产证明要求，以下正确的是（）

A．对于家庭净资产小于0的客户，除优秀行职业客户外，均不得准入B．房贷业务须逐笔在调查表资产信息处填写资产负债信息C．征信中显示的未结清抵押贷款，可免提供对应资产证明，按贷款余额认定资产价值D．关于总负债计算，包括征信报告中他行贷款余额+个贷系统中我行循环授信总额/单笔贷款余额（含已审批通过未放款）+信用卡最近6个月平均使用额度（含我行信用卡重资产业务额度）+征信报告中房贷（含住房及商业用房，下同）对外担保余额×20%+征信报告中非房贷对外担保余额×50%

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第6题

征信信息属于我行商业秘密和信息主体敏感信息，原则上不对社会公开，严禁向客户本人、其利害关系人和其他无关人员透露征信信息及其来源（）

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第7题

融资融券展期审核希望达到的目的包括（)

A.增加投资者的交易难度

B.根据账户情况，要求投资者调整账户持仓集中度或者维保比，降低账户风险

C.对于风险较大或者需要重点关注的客户，要求提供资产证明、征信报告、连带责任担保等材料

D.保留投资者展期记录，跟进投资者账户的状态变化

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第8题