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[判断题]

当你打电话给别人, 电话接通后, 你应对接听电话的人说()

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第1题
客服小美给消费者打电话修改中差评,电话接通后,小美说:你给了我店里一个差评,能帮我修改吗?

A.A.努力跟消费者协调解决方案争取消费者谅解

B.B.应该先自报家门再讲清楚来电目的

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第2题
使用铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话,直接拨打电话号码即可接通。()
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第3题
当你看到人员的不安全行为,你第一件事需要做的是什么()

A.掏出手机拍照

B.打电话给EHS经理

C.立刻制止,并告知其危害

D.他的事情,和我没关系

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第4题
根据所给中文选择合适的英文翻译()当你要给别人某件东西时,你会说

A.This is for you

B.Thank you

C.Is this for you

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第5题
当你接听到新闻媒体对你进行采访的电话时,应当如何应对?

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第6题
该男士戒烟1周后出现明显的戒断症状,下列关于戒断症状应对措施描述错误的是()

A.焦虑:10分钟内什么都不做,做些伸展运动

B.失眠:下午6点后不喝咖啡和浓茶,睡前在床上看书

C.抑郁:打电话给亲朋好友,和别人—起看电影

D.暴躁、愤怒:散步或锻炼身体,停下来闭上眼睛、深呼吸

E.注意力难以集中:坐在同一个位置安静下来

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第7题
当你跟她约好出门在哪里见面时,到了约好时间,她还没到达,这时你给她打电话问她到哪里了,她回答快到了,请问她到哪里了()

A.快到了

B.还在家里没出门

C.刚睡醒

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第8题
提前电话预约有哪些标准()

A.保持手机畅通,及时接通电话

B.可以边打电话边吃东西

C.接打电话都应该告知自己身份

D.让顾客先挂电话自己后挂电话

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第9题
听力原文:小刘让你告诉小汪,让小汪给小王打个电话,说小王找他有事。问:谁应该给谁打电话?(13)A.你

听力原文:小刘让你告诉小汪,让小汪给小王打个电话,说小王找他有事。

问:谁应该给谁打电话?

(13)

A.你给小刘

B.小汪给小王

C.小王给小汪

D.小刘给小王

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第10题
关于拨打电话的基本礼节,下列表述正确的是()。

A.为了缓和气氛,和对方玩猜谜性游戏

B.打电话者要主动终止通话

C.事先列好通话清单

D.电话接通后,先征询对方是否方便接听电话

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第11题
下列句子语言表达得体的一项是()

A.小王在毕业纪念册上给同学留言:今后到了高中好好做人

B.对正在住院的朋友表示安慰时说:你这点病死不了的,安心养病吧

C.当你骑车碰到了一下别人的车时,你说:对不起,没碰坏哪里吧

D.餐厅服务员劝阻正在吸烟的顾客,顾客叼着烟说:烟是我买的,关你什么事

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