题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
药学技术人员应对“即时投诉患者”时，首先要（）
A.给患者示座、倒水
B.用微笑化解患者的怨气
C.尽快将患者带离现场
D.使患者换位思考
E.认真聆听患者的倾诉
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.给患者示座、倒水
B.用微笑化解患者的怨气
C.尽快将患者带离现场
D.使患者换位思考
E.认真聆听患者的倾诉
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“药学技术人员应对“即时投诉患者”时，首先要（）”相关的问题
药品零售企业的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售()药。
A.处方药
B.非处方药
C.处方药和非处方药
D.处方药和甲类非处方药
A.应当建立健全药品不良反应报告、调查、分析、评价和处理制度
B.加强对基本药物进货、验收、储存、调配等环节的管理，保证基本药物质量
C.店应当充分发挥执业药师等药学技术人员的作用，指导患者合理用药
D.食药监部门应当加基本药物质量的日常监督检查
A.一千元以下
B.两千元以下
C.五百元以下
D.一千五百元以下
开办药品经营企业的条件是()
A.具有依法经过资格认定的药学技术人员
B.具有与药品经营相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境
C.具有与所经营药品相适应的质量管理机构、人员
D.具有保证所经营药品质量的规章制度
E.以上均是
A.具有药品经营许可证
B.配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员
C.将内服药和外用药分柜摆放
D.配备质量授权人
