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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

外呼结果为“待重拨”的客户，应按照三天四呼进行后续联系，如外呼结果为“待回拨”的客户，无论外呼情况如何，一律按照三天九呼进行后续联系。（)

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更多“外呼结果为“待重拨”的客户，应按照三天四呼进行后续联系，如外…”相关的问题

第1题

企业管理员可以对AI外呼的呼叫结果进行人工复检，查看录音文本或复听AI外呼录音，若发现客户意向与AI外呼的判断结果不一致时，可在详情页手动修改客户意向等级。（)

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第2题

服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据，备注需要包含很多内容，以下哪些内容为必须包含项？（)

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第3题

维系就是外呼，不需要其他的途径与客户接触（）

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第4题

电话营销前，应明确的当日目标中包含:首次外拨留资目标，再次联络客户目标，预定邀约到店目标，当日预计成交目标。（)

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第5题

通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、22：00后联系客户，客户有特殊要求的除外；（）

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第6题

以下哪项不是4G服务质量专项监测手段？

A.CATI外呼

B.在线调查

C.神秘客户

D.客户投诉

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第7题

定制线索包跟AI外呼哪些功能是一样的？（)

A.客户标签信息

B.批量分配

C.导出数据

D.资料流入规则设置

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第8题

如发现缺货需要外呼联系客户，客服可以直接告知客户是缺货导致无法发货？（）

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第9题

严禁对其他运营商现网客户通过外呼、短信等方式进行携转引导和预约工作。（)

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第10题

翻车机卸车线是以（)为主体，同时包括重车调车设备和空车调车设备。

A.迁车台

B.拨车机

C.翻车机

D.推车机

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第11题

我行吞卡入库（)时间系统会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。

A.三天

B.半个月

C.一个月

D.三个月

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