客房为安排给老人的房间查房时,应注意以下哪几点()
A.床垫软硬、空调效果、热水出水情况
B.布置防滑拖鞋、防滑凳、泡脚桶等暖心产品
C.根据特殊情况做相应安排
C、根据特殊情况做相应安排
A.床垫软硬、空调效果、热水出水情况
B.布置防滑拖鞋、防滑凳、泡脚桶等暖心产品
C.根据特殊情况做相应安排
C、根据特殊情况做相应安排
A.升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一
B.升档销售应注意销售对象和时机,其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客
C.升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订
D.升档销售的最佳时机一般为客房紧缺,夜深人静,天气恶劣之时
E.升档销售是指在订房已满时,适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失
A.入住日当天保持与销售联系,确认准确到店时间
B.根据团队要求和酒店实际情况合理安排房间并通知客房
C.团队房应尽量安排同一楼层或相邻楼层
D.已打扫并查房完毕的房间,提前排入并制作房卡
A.免打扰灯是否亮起
B.将布草车挡住门口,防止外人趁你清洁客房时,拿走客人物品
C.不要随意翻动客人物品,哪怕是一张写了字的纸条
D.在清洁时,有客人进入房间,应请客人拿出房卡,查看能否打开房门,避免客人进错房间
E.即便房间亮起勿扰灯,只要确认客人已外出,就可以进入房间做卫生
A.提高工作效率,保证房间清扫质量
B.把控宿归卫生和设施质量,督导客房伙伴,清扫标准和操作流程的落地执行
C.为了监视客房的工作
D.为了让伙伴害怕,担心被罚款
A.隔离房间诊疗用品应专人专用
B.对患者实施诊疗护理措施时应采取标准预防,进出隔离房间、接触患者前后应进行手卫生
C.对患者进行诊疗护理操作时,应当将高度疑似或确诊为多重耐药菌感染/定植患者安排在最后进行
D.接触分泌物、压疮、引流伤口等排泄物以及造瘘管、造瘘袋时,应使用手套和隔离衣
A.30
B.20
C.15
D.10