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第1题
在开业典礼接待贵宾时由（)出面接待。A.办公室主任B.秘书C.本单位的主要负责人D.礼仪小姐
在开业典礼接待贵宾时由()出面接待。
A.办公室主任
B.秘书
C.本单位的主要负责人
D.礼仪小姐
第4题
乘车时，陪同人员要（）。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上，在迅速地从车的尾部饶到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。
第5题
在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，表示热情，友好的追最佳方法，就是指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来。对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时，应（）之意。若来宾德高望重或是一位长者的话，则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后，（）我方的迎候人员应依照身份的高低，（）。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人，后介绍客人。
第7题
乘车时，陪同人员要先（）。按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在（）。车停后陪同人员要先下车打开车门，再请客人下车。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先（）；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。
第9题
在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，表示热情，友好的追最佳方法，就是指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来。对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时，（），挥起右臂轻轻地晃动几下，以示“我们再此已经恭候多时了，欢迎您的光临”之意。若来宾德高望重或是一位长者的话，则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后，疾步上前，为之拉开车门，并同时伸出另一只手挡在车门的上框，以协助对方下车。再来宾下车之后，我方的迎候人员应依照身份的高低，依次上前，与对方人员一一握手，并同时道一声：“欢迎光临！”或是“欢迎，欢迎！”。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人，后介绍客人。
第10题
各省主要负责人来本酒店，接待规格是（）
A.贵宾进入酒店，立即负责引导从专用通道进入客房
B.须备有专用停车位
C.贵宾离店，提前15分钟以5米1人距离，在酒店大门的通道两侧列队完毕，向离店贵宾行举手礼
D.两名以上司门人员在岗，有效安排车辆进出
