题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
是美国人克劳斯比于20世纪60年代提出的一种管理观念()
A.全面质量管理
B.零缺点
C.现场巡视
D.PDCA循环法
答案
B、零缺点
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A.全面质量管理
B.零缺点
C.现场巡视
D.PDCA循环法
B、零缺点